Клиенты сервиса могут получить консультацию разработчиков «Финтех Солюшнс» по разнообразным техническим вопросам (использование API сервиса, интеграция ПО, адаптация системы к обновлениям и др). Техническая поддержка пользователей возможна по электронным каналам связи (телефону, факсу, электронной почте) или письменно по запросу.